WhatsApp Business + AI

WhatHost

un servizio di My-App

Assistente WhatsApp per hotel, B&B e strutture ricettive che risponde agli ospiti in modo rapido e ordinato.

WhatHost aiuta hotel, B&B, appartamenti turistici e strutture ricettive a gestire le domande che arrivano ogni giorno su WhatsApp: orari di check-in e check-out, indicazioni per arrivare, servizi disponibili, regole della struttura, parcheggio, colazione, Wi-Fi, richieste prima dell'arrivo e informazioni durante il soggiorno. L'assistente risponde in automatico alle domande frequenti, raccoglie le richieste importanti e lascia al team solo le conversazioni che richiedono davvero una persona.

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Interfaccia illustrativa di un assistente AI per conversazioni clienti

Canale

Gestione

Automazione e AI

Supporto

Passaggio a operatore umano

Chi siamo

Un servizio chiaro per aziende e professionisti

WhatHost e un servizio della piattaforma My-App per strutture ricettive che vogliono rendere WhatsApp piu utile, veloce e organizzato.

Il servizio e pensato per hotel, B&B, affittacamere, residence, case vacanza e property manager che ricevono molte richieste ripetitive dagli ospiti e vogliono offrire risposte chiare senza sovraccaricare reception e staff operativo.

Cosa fa

Cosa fa WhatHost

Risponde alle domande frequenti degli ospiti su check-in, check-out, indirizzo, parcheggio, Wi-Fi, colazione, servizi e regole della struttura.

Aiuta prima dell'arrivo e durante il soggiorno, riducendo messaggi ripetitivi e tempi di risposta nei momenti piu pieni.

Raccoglie richieste utili, dati di contatto e dettagli della prenotazione quando servono per proseguire la conversazione.

Porta allo staff solo le richieste che richiedono intervento umano, cosi reception e property manager restano concentrati sulle priorita.

Trasparenza

Uso di WhatsApp e AI

Le comunicazioni tramite WhatsApp possono essere gestite anche da sistemi automatici o assistenti AI. L'obiettivo e fornire risposte piu rapide e aiutare gli utenti a ricevere informazioni utili.

Quando necessario, la richiesta puo essere presa in carico da una persona del team.